노먼 필 박사의 대화요령

노먼 필 박사의 대화요령

 

저를 비롯한 대부분의 분들이 자기표현에는 부족함이 많은것 같습니다.

잘 표현 하는 것 이상으로 잘 듣는 것이 중요하다고 합니다.

“말하기 보다는 다른 사람의 말을 들어라” 라는 말이 있습니다.

화술에 대해 다양한 책을 펴낸 노먼 필 박사는 다음과 같은 대화 요령을 피력했습니다.

 

1. 상대방의 이야기 도중에 기발한 아이디어가 생각났다고 해도 참아라. 

    중간에 대화를 끓는 사람은 미움을 받는다.

2. 다른 화제로 대화의 줄거리를 옮기려 하지 마라.

3. 이야기가 끝났다고 해도 잠시 기다려라.

   그에게 아직 미진한 부분이 남아 있을 수 있다.

4. 잠시 한눈을 팔아 이야기 흐름을 놓쳤을 경우에는

   솔직히 사과한 다음 다시 이야기를 부탁하라.

 

5. 상대방보다 아는 것이 많다고 해도 겸손하라.

6. 최대한 상대방을 칭찬하라. 

   돈 들이지 않고 상대방을 기분좋게 만들 수 있는 최고의 방법이다.

7. 내가 설사 옳다고 해도 그것을 주장하지 마라.

8. 감정대로 말을 쏟아내기보다는 입조심 하는것이 좋다.   

구구절절 참 좋은 말인것 같습니다.

앞으로 어떤 회의를 하든...어떤 대화를 하든 쓸모있게 사용하시길 바랍니다.

 

*담아온데: 조계사지대방

*올린이: 남정호